Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales en la plataforma
1. Responsable / Encargado
En la prestación de PRL Comunidades, VI-Studio actúa como ENCARGADO del tratamiento por cuenta de sus clientes (técnicos de PRL y/o las comunidades de propietarios), que son los RESPONSABLES del tratamiento. VI-Studio trata los datos únicamente siguiendo sus instrucciones y conforme al contrato de encargo (art. 28 RGPD).
Respecto a los datos de la propia cuenta de usuario (alta, acceso, facturación), VI-Studio actúa como responsable. Contacto: [correo de contacto, p. ej. privacidad@vi-studio.eu].
2. Datos tratados
- Cuenta: usuario, correo electrónico y credenciales (contraseña cifrada).
- Contenido subido (por cuenta del responsable): checklists de inspección que pueden contener datos identificativos de la comunidad (CIF, dirección), datos de la administración de fincas (nombre, teléfono), datos del técnico redactor y, en su caso, datos de personal.
- Datos técnicos: registros de acceso (logs) y cookie de sesión.
3. Finalidad y base jurídica
- Prestar el servicio de generación documental — ejecución del contrato (art. 6.1.b) y, para el contenido subido, encargo del responsable (art. 28).
- Seguridad y mantenimiento de la plataforma — interés legítimo (art. 6.1.f).
4. Destinatarios y subencargados
Para prestar el servicio intervienen los siguientes subencargados:
- OVH (alojamiento del servidor, centros de datos en la UE).
- Anthropic (modelo de IA Claude vía API, para la generación de documentos). El proveedor manifiesta que no utiliza los datos de la API para entrenar sus modelos. Puede implicar una transferencia internacional a EE. UU., amparada en las cláusulas contractuales tipo (SCC) u otro mecanismo válido del art. 46 RGPD.
5. Conservación
Los documentos y checklists se conservan mientras la cuenta esté activa o según las instrucciones del responsable; después se suprimen o devuelven conforme al contrato de encargo. Los datos de cuenta se conservan durante la relación y los plazos legales de prescripción.
6. Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Cuando VI-Studio actúa como encargado, estas solicitudes se dirigen al responsable (el técnico/comunidad); VI-Studio le prestará asistencia. Para datos de cuenta, escribir a [correo de contacto, p. ej. privacidad@vi-studio.eu]. Cabe reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
7. Seguridad
Se aplican medidas como cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas con hash, control de acceso por usuario y alojamiento en la UE.